AzulPitaya - Políticas de Cancelación

  • Debido al CoVid19, puede cambiar su reserva para fechas futuras en caso de situaciones de pandemia.
  • NO es posible hacer devoluciones en caso de cancelar la reservación 20 días o menos antes de su llegada.
  • Podemos reembolsar el 80% de su pago en caso de cancelar con 20 días o más antes de la fecha de llegada.
  • Cualquier cancelación se tratará por igual, en caso de huracanes o situaciones ajenas; podremos re agendar su reserva para fechas futuras dependiendo la tarifa correspondiente.
  • Los costos y precios pueden cambiar en cualquier momento para futuras reservaciones.
  • Se requiere un pago mínimo del 50% para poder confirmar su reservación, y el resto del pago debe quedar listo a más tardar al momento de su llegada.
  • Todas nuestras villas incluyen dos el hospedaje de dos personas en el precio, en caso de ser necesario agregar una persona extra; debemos aplicar las siguientes reglas:
    • Solamente UN adulto puede ser agregado como persona adicional en la villa / El costo por noche es de $500 pesos adicionales.
    • Todas las personas mayores a 17 años de edad serán considerados como adultos.
    • Está permitido agregar como máximo a 2 menores como huéspedes adicionales dentro de la villa, cada uno con costo adicional de $500 pesos por noche.
    • No es permitido  hospedar a más de 4 personas en cada villa.
    • Niños menores de 5 años no tienen costo adicional.
  • El hotel cuenta con algunas villas con accesibilidad sin escalones, pero es necesario solicitarlo previamente y sujeto a disponibilidad.
  • El hotel cuenta con estacionamiento dentro de la propiedad, sujeto a disponibilidad de espacio.
  • Cualquier evento dentro del hotel, necesita autorización previa por escrito y solicitado con antelación.
  • No está permitido el acceso al hotel por personas no registradas o huéspedes.